源泉かけ流しの朝採れ温泉をご指定場所まで宅配する「温泉ポーター」

よく頂戴する
ご質問をまとめました

Q1 法人、個人に関わらず申し込み可能ですか?
予約は法人、個人でも可能です。
Q2 定期契約と単発発注のどちらも可能ですか?
Web予約でいずれも可能です。
Q3 どこの温泉地の源泉ですか?
現在の東京都内配達の温泉は神奈川県湯河原と箱根強羅の名湯の朝採れ源泉100%です。
配達地域に最も近い源泉かけ流しの温泉(名湯)が基準になります。
Q4 建物、施設の付加価値サービスとしてPRしたいが、お客様向けの宣伝物は用意されていますか?
お問い合わせください。
Q5 家庭用バスタブ一杯あたりの価格は?
東京23区で一戸あたり18,000円(税抜き標準価格)としております。
おまとめ割引や定期契約割引などございます。
施設など大きな浴槽の料金は別途お問い合わせください。
事業者様にはインセンティブをご用意しております。詳しくはお問い合わせください。
Q6 キャンセルや変更の場合はいつまでに連絡すればよいのでしょうか?
配達日の3日前までにご連絡ください。
Q7 配達可能な住宅については?
原則としてマンション(2階以上の場合エレベーターが必須です)。
エレベーターの無いマンションの2階以上のお部屋への配達はできません。
2トン車や4トン車の駐車場から玄関先まで車いすが通れないような段差、階段がある場合も配達できません。
配送トラックが駐車する駐車場が無い場合は原則的に配達できません。
この場合は事前にコールセンターにお問い合せ下さい。
一戸建てへの配送をご希望の方はコールセンターまでお問い合せ下さい。
Q8 配送トラック用の駐車場がないのですが大丈夫ですか?
配送トラックが駐車する駐車場が無い場合は原則的に配達できませんが、近隣の時間貸し駐車場等を利用して温泉ポーターのみで移動かのうであれば問題ありません。
この場合は事前にコールセンターにお問い合せ下さい。
Q9 お湯のタンクは何に乗せて運んできますか?
最新鋭のブレーキ装置付き電動アシストキャリーで安全に運搬されます。。
Q10 マンションのエレベーターが小さいのですが入りますか?
積載荷重600Kg、最大定員9人以上に対応しております。
ドア間口は80cm以上なのですべて乗降可能ですが奥行は130cm以上必要です。
Q11 お湯を乗せたワゴンはどこまで入ってくるのでしょうか?
玄関に横付けして玄関から10m、20mのホースを浴室まで引き、自動的に注水します。
Q12 ホースの長さは何メートルですか?
標準では10m、20mです。
Q13 浴槽に運び込まれる温泉の容量はどれくらいでしょうか?
一般的な浴槽サイズ(満水の深さ70%の目安リットル例:「標準」:170、「中型」:190、「大型」:250)となっております。お申込みいただくときの確認事項に記載された容量になります。温泉ポーターのMAX容量は280リットルです。施設向けには1トン、2トンとトン単位で配達します。
Q14 温かい状態で届きますか?
約40℃を標準にして配達しますが季節や環境によって温度が異なる場合がございます。
Q15 浴槽、給配水管、設備等が心配なのですが。
追い炊き機能を使用しても良いですか?
お届けする温泉は「アルカリ性単純温泉」が中心です。この温泉はPh7.5から8.6程度の弱アルカリ性で、水道水の基準(Ph5.8~8.6)内のレベルであり浴槽や追い焚きの配管への影響は殆どありません。
浴槽や配管は通常の使用でも汚れの蓄積や劣化をしていますが気になる場合は温泉入浴を機会に浴槽、配管の洗浄をお勧めします。
Q16 追い炊き機能がない浴槽の場合、湯温は保てますか?
追い焚き機能が無い場合の湯温は維持できません。投込み式お風呂湯沸かしヒーターのご購入をお勧めします。お風呂湯沸かしヒーター(推奨:エアファースト風呂バンス1000)
Q17 レジオネラ菌、大腸菌などの菌が心配ですが?
温泉配達に使用する前の源泉採取タンクから配達時に使用する各設備(タンク内部、ホース類等)は、各源泉事業者が保健所の指導の下で徹底した衛生管理を行っております。
Q18 何日くらい入れますか?
温泉の効用は泉質によって異なりますが一般的には採取してから2日です。
源泉採取タンクから配達時に使用する各設備(タンク内部・ホース類等)は、各源泉事業者が保健所の指導の下で徹底した衛生管理を行っておりますが、ご家庭での複数日使用はレジオネラ菌、大腸菌などの菌の温床になる可能性がありますのでおすすめできません。